Der Besucher des Campingplatzes ist verpflichtet, seine Ankunft sofort nach der Anreise an der Rezeption mitzuteilen, wo er die erforderlichen Formalitäten erledigt und ihm die Unterkunftseinheit, ein Ort für den Wohnwagen oder für das Zelt zugewiesen wird. Auf dem Gelände des Campingplatzes kann sich nur ein Bürger (Gast) einquartieren, der sich bei der Einfahrt zum Areal ordnungsgemäß anmeldet, einen Identitätsausweis (Personalausweis oder Reisepass) vorlegt und die Unterkunftsgebühr bezahlt. Der Beherberger kann den Gästen in besonderen Fällen Unterkünfte zuweisen, die nicht wesentlich von der Bestellung abweichen, auch wenn er die Bestellung verbindlich bestätigt hat. Der Besucher ist verpflichtet, sichtbar am Zelt, am Caravan, an der Hütte, am Bungalow den Unterkunftsbeleg zu befestigen, wo das Datum der Beendigung des Aufenthalts gekennzeichnet ist. Der Kfz-Besitzer ist verpflichtet, am sichtbaren Teil des Armaturenbretts oder hinter der Windschutzscheibe den Beleg der Bezahlung der Gebühr anzubringen. Jede im Areal untergebrachte Person hat die Grundsätze der Unterkunft so einzuhalten, dass der Aufenthalt anderer Gäste nicht beeinträchtigt wird.
1. Einleitende Bestimmungen
Die Gesellschaft Městské lesy Hradec Králové a.s. (Stadtwälder Hradec Králové AG), mit Sitz Přemyslova Nr. 219, Hradec Králové - Nový Hradec Králové, PLZ 50008, ID: 25962523, UID: CZ25962523, eingetragen beim Kreisgericht in Hradec Králové, Abschnitt B, Einlageblatt 2220 (weiter nur „Beherberger“), erbringt Unterkunftsleistungen im Areal des Campingplatzes Stříbrný rybník an der Adresse Lhotecká 183/95, Hradec Králové, PLZ 50009.
2. Entstehung des Vertragsverhältnisses
Das Vertragsverhältnis zwischen dem Beherberger und dem Gast entsteht auf der Grundlage der bestätigten Bestellung der Unterkunft. Die Bestellung kann auf der Website getätigt werden, und zwar
oder schriftlich per E-Mail an die Adresse recepce%z%vslesy.cz. Die Bestellung muss die Dauer des Aufenthalts, die Anzahl der Personen, die Identifikation des Bestellers (weiter nur Gast) enthalten. Die Vereinbarung über die Unterkunft wird an jenem Tag abgeschlossen, an dem der Beherberger die Bestellung der Unterkunft bestätigt. Für die Verpflichtungen aller in der Bestellung oder im Vertrag angeführten Parteien haftet der Gast, der die Bestellung der Unterkunft getätigt hat.
3. Zahlungsbedingungen
Der Preis für die Unterkunft ist in der Preisliste der Unterkünfte angeführt, die unter www.kempstribrnybnik.cz einsehbar ist. Der Beherberger sendet dem Gast nach Erhalt der Bestellung des Gastes eine E-Mail mit der Berechnung des Preises der Unterkunft und mit den Unterkunftsbedingungen. Nach Bestätigung dieser E-Mail durch den Gast wird dem Gast die Rechnung über den Gesamtbetrag des Unterkunftspreises zugesendet. Der Gast ist verpflichtet, innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung mindestens 50 % des Beherbergungspreises zu bezahlen. Nach Eingang der Zahlung auf das Konto des Beherbergers wird dem Gast eine verbindliche Auftragsbestätigung zugesandt. Mindestens 30 Tage vor Beginn des Aufenthaltes muss die Rechnung bis zur Gesamthöhe bezahlt werden, d. h. sie muss auf dem Konto des Beherbergers gutgeschrieben werden. Falls es zur Stornierung der Bestellung kommt, ist der Gast verpflichtet, die Stornogebühren zu bezahlen, wie sie im Punkt 4 dieser Unterkunftsbedingungen angeführt sind. Der Beherberger ist berechtigt, die Stornogebühr auf die geleistete Anzahlung anzurechnen. Falls der Gast die vereinbarte Anzahlung nicht zum festgelegten Termin leistet, ist der Beherberger berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Im Falle von Touristen, die ohne vorher vereinbarte Bestellung zum Campingplatz kommen, werden sämtliche Erfordernisse bzgl. der Unterkunft individuell direkt an der Rezeption des Campinggeländes geregelt, und zwar gemäß den gültigen Regeln der Unterkunft und der Preise auf dem Campingplatz. Die Bezahlung der Unterkunft erfolgt jeweils in der Zeit nach der Anreise und Anmeldung an der Rezeption und vor der Unterbringung auf dem Campingplatz.
4. Stornobedingungen und Stornogebühren
Falls eine Stornierung der Bestellung erfolgt, ist der Gast verpflichtet, Stornogebühren zu bezahlen, wie sie in dieser Punkt. Der Beherberger ist berechtigt, die Stornogebühr auf die geleistete Anzahlung anzurechnen. Falls der Gast die vereinbarte Anzahlung nicht zum festgelegten Termin leistet, ist der Beherberger berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Durch die Leistung der Anzahlung gemäß diesem Punkt bestätigt der Gast, sich mit den Dienstleistungen, dem Preis, den Zahlungsbedingungen und anderen Bedingungen, den Unterkunftsbedingungen und insbesondere mit den Stornobedingungen bekanntgemacht zu haben. Der Gast leistet die Nachzahlung auf den Gesamtpreis für die Unterkunft spätestens 30 Tage vor Antritt des Aufenthaltes. Sollte es zur Verlängerung der Dauer über den in der Bestellung oder im Vertrag angeführten Rahmen hinaus kommen, ist der Gast verpflichtet, die gegenständliche Differenz nachzuzahlen. Die Änderung oder Stornierung der Bestellung der Unterkunftsleistungen teilt der Gast dem Beherberger schriftlich an die E-Mail-Adresse: kemp%z%vslesy.cz mit. Der Beherberger bestätigt dem Gast die Stornierung. Der Gast ist verpflichtet, dem Beherberger für die bestellte und nachfolgend stornierte Unterkunft Stornogebühren in nachstehendem Umfange zu bezahlen:
A) BUNGALOW, MOBILHEIM, TRAMP-Zelt:
28– 0 Tage vor vor Anreise – 100% des Gesamtpreises der bestellten und nachfolgend stornierten Unterkunft
B) ZELTE und CARAVANS:
2 – 0 Tage vor vor Anreise – 100% des Gesamtpreises der bestellten und nachfolgend stornierten Unterkunft. Bei einer früheren Stornierung als 2 Tage vor Anreise werden keine Stornogebühren berechnet.
Als Antrittstag gilt jener Tag, an dem der Gast, ggf. weitere in der Bestellung angeführte Personen die Unterkunft beziehen sollten (die in der Bestellung angeführten Personen dürfen nur unter Anzahl der Personen angeführt werden).
5. Stornoversicherung und Haftpflichtversicherung in der Unterkunftseinrichtung - STANDARD
Der Gast hat die Möglichkeit, bei der Reservierung der Unterkunft oder bis zum Zeitpunkt der Durchführung der Nachzahlung der bereits ausgestellten Rechnung für die Unterkunft (d. h. spätestens 30 Tage vor dem Antritt der Unterkunft) eine Stornoversicherung in Höhe von 5 % des gesamten in Rechnung gestellten Betrags abzuschließen. Die Versicherung deckt anschließend 80 % der Höhe der Stornogebühren. Die Stornoversicherung bezieht sich auch auf den Fall der Erkrankung an COVID 19 aller Vertragsteilnehmer des gebuchten Aufenthalts. Die Haftpflichtversicherung für Schäden in und an der Unterkunftseinrichtung deckt Schäden bis zu 50.000 CZK.
Informationen zur Versicherung finden Sie hier: https://www.ervpojistovna.cz/cs/pojisteni-hotelstorno-letak.pdf
Ausführliche Versicherungsbedingungen hier: https://www.ervpojistovna.cz/cs/pojistne-podminky-hotel-storno.pdf
6. Rechte und Pflichten des Gastes
Der Gast hat auf Folgendes ein Recht:
- Erbringung der für die Unterkunft festgelegten Dienstleistungen
- Reklamation eventueller Mängel und ihre Behebung
- Bekanntmachung mit allen eventuellen Änderungen der Unterkunft
- Rücktritt vom Vertrag jederzeit vor Beginn des Aufenthaltes unter der Voraussetzung, dass die Zahlung der Stornogebühr eingehalten wird (siehe Punkt 4.)
Der Gast hat folgende Pflichten:
- Bezahlung des gesamten Preises für die Unterkunft, und zwar spätestens 30 Tage vor Antritt des Aufenthaltes
- Respektierung der Anweisungen für die Unterkunft und der Weisungen des Vertreters des Beherbergers
- Kontrolle der erforderlichen Belege vor der Abreise, Mitteilung eventueller Unstimmigkeiten an den Vertreter des Beherbergers
- Nennung der korrekten Identifikationsangaben zu seiner Person und den Personen, denen die Unterkunft gewährt wird
- der Gast hat das Recht, die Einrichtung des Campingplatzes auf eigenes Risiko und eigene Gefahr zu nutzen, im Bereich des Naturfreibades und des Strandes hat er den Weisungen der Mitarbeiter des Camps Folge zu leisten; das Baden im Naturfreibad Stříbrný rybník erfolgt auf eigene Gefahr, wobei nach dem Baden das Duschen empfohlen wird;
- Riesenrutsche, Wasserattraktionen – die Benutzer der Wendelrutsche und weiterer Wasserattraktionen sind verpflichtet, die Vorschriften für den Betrieb der Rutsche und der Wasserattraktionen einzuhalten und die Anweisungen der Bademeister, der Bedienung zu befolgen. Für sämtliche Anlagen (Wasserrutsche und weitere Wasserattraktionen) haftet der Betreiber der Anlage, bei Nichteinhaltung dieser Hinweise erfolgt die Benutzung der Rutsche und der Wasserattraktionen auf eigene Gefahr.
- Meldung des Aufenthalts eines Hundes: Hunde und andere Tiere können unter der Voraussetzung untergebracht werden, dass der Besitzer auf Verlangen ihren geeigneten Gesundheitszustand nachweist (Impfausweis mit der Kennzeichnung der gültigen Impfung). Während des gesamten Aufenthalts haftet für den Hund (oder ein anderes Tier) der Besitzer. Der Preis für die Unterbringung der Tiere wird anhand der gültigen Preisliste berechnet. Die Hundebesitzer haben zu gewährleisten, dass die Hunde nicht frei herumlaufen und einen Maulkorb tragen! Der Zugang von Hunden zum Strand ist verboten. Verboten ist auch das Baden und Waschen der Hunde im Teich von der Seite des Campingplatzes aus! Der Besitzer ist zugleich verpflichtet, die Exkremente seines Hundes (eines anderen Tieres) zu entsorgen. Sollte der Hundehalter diese Bedingungen nicht einhalten, kann er mit einer Strafe bis zur Höhe von 10.000 CZK sanktioniert werden.
- In der Zeit zwischen 22:00 und 08:00 Uhr ist die Nachtruhe einzuhalten. In der Zeit einmaliger Massenveranstaltungen ändert sich die Dauer der Nachtruhe auf der Grundlage der vom Magistrat der Stadt Hradec Králové erlassenen Ausnahme. Sofern im Camp Veranstaltungen des Campingplatzbetreibers stattfinden, wird die Nachtruhe von 01:00 bis 08:00 Uhr festgelegt.
- Einhaltung der Ruhe auch während des Tages, ohne die anderen Gäste durch Geschrei, lauten Gesang, übermäßige Lautstärke reproduzierter Musik u. Ä. zu stören.
- Nutzung des Chips zum Öffnen des Tors am Haupteingang, den der Besucher vor der Einquartierung an der Rezeption des Campingplatzes erhält. Nach dem Anlegen des Chips bleibt das Tor für 15 Sekunden geöffnet. Wenn das Tor in Bewegung ist, darf der Chip nicht erneut angelegt werden. Das Fahrzeug darf nicht in der Mitte des Tores stehen bleiben. Für die Beschädigung des Fahrzeugs durch das Tor haftet der Beherberger in keinerlei Weise
- Bei grober und systematischer Verletzung der Ordnung droht dem Gast die sofortige Beendigung des Aufenthaltes
7. Rechte und Pflichten des Beherbergers
- Aufhebung der Unterkunft wegen einer Störung der Unterkunftseinrichtungen oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse, die es dem Beherberger unmöglich machen, Gäste einzuquartieren; Storno der Unterkunft mit sofortiger Wirkung, wenn eine höhere Anzahl von Personen zum Aufenthalt antritt, als gemeldet wurde, oder wenn es zu einer willkürlichen Erhöhung der Anzahl während des Aufenthalts kommt, und zwar ohne Zustimmung des Beherbergers; Aufhebung der Unterkunft, wenn es zur Verletzung des Rauchverbots oder des Verbots der Benutzung offenen Feuers kommt, wenn der Gast oder die mit ihm unterzubringenden Personen unter Einfluss von Alkohol oder anderen Suchtstoffen bzw. von Narkotika oder psychotropen Stoffen den Aufenthalt antreten.
- Stornierung der Unterkunft bei grobem Verhalten und körperlicher Gewalt
- Stornierung der Unterkunft im Falle ungültiger Personaldokumente
- Aufhebung der Unterkunft im Falle der Entwendung persönlicher Gegenstände anderer Gäste oder der Entwendung von Gegenständen im Eigentum des Campingplatzes
- Stornierung der Unterkunft im Falle eines Eingriffs in das elektrische Netz
- im Falle eines Unfalls, einer Krankheit, eines Diebstahls u. Ä. gewährt der Beherberger die erforderliche Hilfe zur Lösung dieses Ereignisses, erstattet jedoch für den Gast nicht die Kosten der ärztlichen Behandlung, Medikamente u. Ä.
- Der Beherberger haftet nicht für Schäden, die auf Unwetter, Verkehrskollaps und andere Gründe zurückzuführen sind, die er nicht beeinflussen kann. Aus diesen Gründen entsteht dem Gast kein Recht auf Rücktritt von der vorab vereinbarten Unterkunft.
- Der Beherberger haftet nicht für Schäden, die sich für den Gast ergeben, und die durch sog. „höheren Gewalt“ verursacht wurden.
- Für die Dauer der Saison, d.h. von Juli bis August des jeweiligen Jahres, Übernahme der Kosten für die funktionsfähigen Sanitäranlagen des Campingplatzes auch für die Bedürfnisse der Öffentlichkeit. Außerhalb der angeführten Monate ist es möglich, den Betrieb der Sanitäranlagen nach Vereinbarung zu gewährleisten.
8. Mit der Unterkunft im Camp Stříbrný rybník stimmt der Besucher der „ERKLÄRUNG des Besuchers des Campingplatzes über die Sicherheit der angeschlossenen eigenen elektrischen Anlage in den Verteilerschrank auf dem Campingplatz“ zu.
Ich, der Besucher des Ferienareals des Campingplatzes Stříbrný rybník, bin mir dessen bewusst, dass die elektrische Anlage erhebliche Schäden verursachen kann, einschließlich der ernsthaften Gefährdung von Menschen. Ich nehme zur Kenntnis, dass die Anschlussstelle für meine elektrische Anlage eine fest installierte Steckdose im Steckdosenverteiler ist. Hiermit versichere ich Ihnen, dass die elektrische Anlage, die ich an diese Steckdose anschließe, im Einklang mit den gültigen Vorschriften und ČSN-Normen steht, nicht mangelhaft ist, d. h. sie ist weder beschädigt noch kann dadurch die Sicherheit sowohl von Personen als auch von Sachwerten gefährdet werden.
9. Verletzung der Unterkunftsbedingungen
Die Unterkunftsbedingungen stehen in vollem Wortlaut an der Rezeption des Campingplatzes, an den Aushängeschilder und unter www.kampstribrnybnik.cz zur Verfügung. Im Falle der Verletzung der Unterkunftsbedingungen wird der Gast sofort des Ferienareal verwiesen, und zwar ohne finanziellen Ersatz, somit ohne Rückerstattung des bezahlten Betrags für Verpflegung und Unterkunft.
10. Schlussbestimmung
Jeder Gast ist verpflichtet, die Unterkunftsbedingungen sowie die Besucherordnung des Campingplatzes zu kennen, die für die untergebrachten Gäste und Besucher des Campingplatzes verbindlich sind.
